Rea - връщане и рекламация на стока

Можете да върнете продукт в срок от 30 календарни дни от получаването без да посочвате причина и без други разходи освен тези за обратната доставка. За спазване на срока е достатъчно пратката да бъде изпратена преди изтичането му.

Инициирайте връщане по e-mail: office@bania-rea.bg. За точния адрес за връщане, моля свържете се с нас по e-mail.

Подайте връщане или рекламация онлайн:

Форма за връщане
Форма за рекламация

За да използвате формуляра, трябва да влезете в клиентския си профил или да създадете такъв.

Възстановяване на суми след получаване на стоката или доказателство за изпращане, със същия начин на плащане, освен ако не се договори безплатна алтернатива.

Отговорност на потребителя за намаляване на стойността вследствие на употреба над необходимото за проверка на природата, характеристиките и функционирането.

Възможни разходи:

• директни разходи за обратната доставка,
• не се възстановява разлика при по-скъпа доставка спрямо най-евтината стандартна опция.